Нет. МИС остаётся медицинской системой, CRM — рабочим местом колл-центра. Medesly читает данные из обеих, сверяет их и ставит задачи в CRM.
Для стоматологических и многопрофильных клиник
Вся управленческая аналитика клиники в одном кабинете
Интерфейс Medesly на демо-данных
Собственник и управляющий видят все показатели клиники: рекламу, колл-центр, кураторов и финансы. У маркетолога и РОП свои разделы.
- Оцифруем маркетинг и покажем, какая реклама приводит пациентов, которые платят
- Покажем, сколько заявок каждый оператор довёл до записи и как он говорит с пациентами
- Наладим работу с базой. Каждую ночь колл-центр получает задачи вернуть пациентов, которые давно не были
Собственнику и управляющему
Выручка, план и то, что требует внимания сегодня.
Обзор · для собственника и управляющего
Все показатели клиники на одном экране
Выручка, записи, оплаты и средний чек против плана месяца. На том же экране филиалы, врачи и загрузка по дням и часам.
Пациенты: от рекламы до оплаты
Какая реклама приводит пациентов, как колл-центр их записывает и что CRM делает сама.
Маркетинг · для маркетолога
Сквозная аналитика от рекламы до оплаты
Заявки, записи, визиты, оплаты и выручка по каждому источнику. Расходы из Яндекс Директа и VK Ads загружаются автоматически, по ним считаются CPL и ROAS.
Продажи · для РОП
Работа колл-центра по каждому оператору
Сколько заявок оператор довёл до записи и оплаты, сколько записанных пациентов дошли и кого с планом лечения записали снова.
Автоматизация · для РОП и управляющего
CRM ведёт сделки сама и ставит задачи по базе
Medesly обновляет сделки в amoCRM по событиям МИС и каждую ночь ставит колл-центру задачи по базе.
МИСНовая заявка с сайтаamoCRM
- ЗаявкаСделка № 1042Имплантация · 124 000 ₽
- Запись
- Визит
- Оплата
- Кураторы
- Новая заявка с сайта→ этап «Заявка»
Лечение, звонки и деньги
Как кураторы ведут планы лечения, как операторы говорят с пациентами и что с финансами клиники.
Кураторы · для собственника и управляющего
Работа кураторов по комплексным планам лечения
Сколько планов выдано, сколько пациентов начали лечение и какие планы остановились. По каждому куратору видно остаток плана и следующий шаг по пациенту.
Речевая аналитика · для РОП и управляющего
Каждый звонок оценён по чек-листу клиники
Medesly берёт записи разговоров из amoCRM, расшифровывает их и оценивает этапы разговора. Оператор видит, что улучшить в конкретном звонке.
Финансы · для собственника
ДДС и БДР с планом и фактом по месяцам
Поступления, выплаты и остатки по месяцам. Доходы и расходы по статьям сравниваются с планом.
Аудит за 10 вопросов
Бесплатный аудит: где клиника теряет пациентов
Ответьте на 10 вопросов — покажем зоны потерь и дадим 3–5 шагов на ближайшую неделю. Бесплатно, контакты оставлять не нужно.
Вопрос 1 из 10
Какая у вас МИС?
Подключение
Подключение берём на себя
Клиника заполняет один бриф и даёт доступы. Остальное настраивает команда Medesly.
Вопросы
Частые вопросы
Обзор и Финансы работают на данных МИС. Продажи, Кураторы и задачи операторам опираются на CRM, без неё эти разделы будут пустыми.
Заполнить один бриф и дать доступы к МИС, CRM, рекламным кабинетам и сайту. Разметку рекламы, скрипты и доработки команда Medesly делает сама.
Первые отчёты обычно готовы через 1–3 недели. Срок зависит от количества источников, качества выгрузок и числа филиалов.
Каждую ночь в 00:15 по времени клиники Medesly загружает данные из МИС и CRM, сверяет их и ставит задачи. Заявки с сайта и из почты приходят сразу.
Собственник, управляющий и маркетолог. Остальные роли видят отчёты без персональных данных. Телефоны и ФИО пациентов хранятся в зашифрованном виде.
Демо
Покажем Medesly на примере вашей клиники
Оставьте контакт — договоримся о времени показа. Ответим в течение рабочего дня.
- Покажем продукт
Онлайн-показ. Разберём разделы, которые нужны вашей роли: Обзор, Маркетинг, Продажи или Финансы.
- Проверим ваши системы
Скажем, какие данные МИС и CRM понадобятся, и что подключается сразу, а что — под проект.
- Назовём срок запуска
Первые отчёты обычно готовы через 1–3 недели. Срок зависит от числа источников и филиалов.